Politique de confidentialité
1. Engagement de Trasparenze France
Chez Trasparenze France, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité absolue.
Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, respect et responsabilité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Données collectées
Lors de votre navigation sur notre site ou de vos achats, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
-
Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de commande.
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Informations de paiement : mode de règlement (jamais le numéro complet de votre carte bancaire, qui reste crypté et traité par notre prestataire sécurisé).
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Informations liées à votre navigation : adresse IP, type d’appareil, durée de connexion, pages consultées.
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Données marketing : abonnement à la newsletter, préférences de contact ou participation à des opérations promotionnelles.
Ces données sont collectées uniquement pour le bon fonctionnement du site et la gestion de la relation client.
3. Finalité du traitement
Vos informations nous permettent de :
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Gérer vos commandes, livraisons et paiements,
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Vous informer du suivi de vos achats,
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Gérer votre compte client,
-
Vous proposer des offres personnalisées ou des informations sur nos nouveautés (si vous y avez consenti),
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Améliorer nos services, nos produits et votre expérience d’achat.
Trasparenze France ne revend en aucun cas vos données à des tiers.
4. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement destinées à :
-
Trasparenze France, responsable du traitement,
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Et à nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement web, maintenance) strictement nécessaires à la gestion de votre commande.
Tous ces partenaires respectent les mêmes normes de confidentialité et de sécurité que nous.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
-
Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et de la relation client,
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Puis archivées selon les obligations légales en vigueur (ex. : facturation, garantie, comptabilité).
Les informations marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription (possible à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail).
6. Sécurité et protection
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données (hébergement sécurisé, protocole SSL, mots de passe cryptés, accès restreint au personnel autorisé).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment de droits sur vos données :
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Droit d’accès et de rectification,
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Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
-
Droit d’opposition au traitement,
-
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
trasparenze.france@gmail.com
ou par courrier à :
Trasparenze France – 133 Avenue Maréchal Foch Béziers
Nous répondrons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.
8. Cookies
Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour améliorer la navigation, enregistrer vos préférences et établir des statistiques anonymes de fréquentation.
Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer à tout moment depuis votre navigateur.
9. Mise à jour de la politique