Suivi et retour des commandes
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Vous pouvez alors suivre en temps réel l’avancée de votre colis directement via le lien transmis, jusqu’à sa livraison.
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Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour et obtenir un remboursement.
Pour cela :
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Remplissez le formulaire de retour inclus dans votre colis (ou téléchargeable sur demande par e-mail à trasparenze.france@gmail.com).
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Replacez le ou les articles dans un emballage solide et propre, accompagnés du formulaire complété.
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Renvoyez le tout à l’adresse indiquée sur le formulaire.
Les articles portés, lavés ou endommagés ne pourront pas être repris.
Dès réception et vérification du colis, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur le mode de paiement initial.